Gu铆a de integraci贸n
C贸mo planificar una integraci贸n ERP/CRM antes de escribir c贸digo
Una integraci贸n no falla solo por tecnolog铆a. Falla cuando no se define qu茅 dato manda, qu茅 errores se esperan y qu茅 debe hacer el sistema cuando algo no encaja.
Decisiones clave
Lo que hay que mirar r谩pido
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Responsabilidades, cambios y reconciliaci贸n
01Asigna un responsable del dato y otro de operaci贸n. Define identificadores y qu茅 ocurre con altas, cambios y bajas, incluidos los conflictos. Aclara permisos, frecuencia y reintentos sin duplicar operaciones. Contrasta registros entre origen y destino, acuerda alertas y prueba errores y recuperaci贸n con datos autorizados o anonimizados.
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Define el sistema fuente
02Antes de sincronizar nada, hay que decidir qu茅 sistema es la fuente de verdad para clientes, pedidos, estados, productos o documentos.
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Mapa de datos
03Cada campo necesita nombre, formato, obligaci贸n, transformaci贸n y propietario. Sin esto aparecen errores dif铆ciles de depurar.
- Identificadores 煤nicos.
- Campos obligatorios.
- Estados y equivalencias.
- Frecuencia de sincronizaci贸n.
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Errores esperados
04Una integraci贸n robusta no asume que todo ir谩 bien. Define duplicados, datos incompletos, API ca铆da, permisos insuficientes y reintentos.
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Pruebas y mantenimiento
05Prueba con datos reales, registra errores y documenta c贸mo actuar. La integraci贸n debe poder mantenerse sin depender de memoria informal.
Mapa de decisi贸n
Antes de pedir presupuesto
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